আইনি দলিল

jitago-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ বাংলায় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

jitago প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু স্বচ্ছ ও সহজ রাখতে চাই — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচে বিস্তারিত পড়ার আগে এই ৬টি মূল পয়েন্ট জেনে নিন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

jitago-তে নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আমানত ও উত্তোলন

বিকাশ, নগদ ও রকেটে সর্বনিম্ন ৳১০০ জমা দেওয়া যাবে। জয়ের অর্থ সর্বোচ্চ ৫ মিনিটের মধ্যে পাঠানো হবে।

বোনাস নীতি

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব wagering requirement আছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।

এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করা হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

jitago স্বেচ্ছায় বিরতি ও সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

jitago প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। না পড়লে বা একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ভূমিকা
jitago কে এবং এই শর্তাবলী কেন?

jitago একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই jitago-র প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

এই দলিলটি আপনার এবং jitago-র মধ্যকার আইনি চুক্তি। এটি নির্ধারণ করে কীভাবে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন, আপনার কী কী অধিকার আছে এবং কোন কোন বিষয়ে আপনাকে সতর্ক থাকতে হবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। jitago সবসময় স্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
সঠিক তথ্য দিন, নিরাপদ থাকুন

jitago-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সত্য ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে তৈরি করা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অবশ্যই সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন — অন্য কাউকে দেবেন না।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য পরিবর্তন হলে সাথে সাথে আপডেট করুন।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে jitago সব অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং ব্যবহারকারীকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করার অধিকার রাখে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা
১৮+ নিয়ম কঠোরভাবে প্রযোজ্য

jitago-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা নাবালকদের গেমিং কার্যক্রম রোধে অত্যন্ত সচেষ্ট। যদি কোনো নাবালক জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

jitago যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম সনদ চাইতে পারে। যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

jitago-র পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যদি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার সুযোগ পায়, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করব।

আর্থিক লেনদেন — আমানত ও উত্তোলন
পেমেন্ট নিয়মাবলী পরিষ্কারভাবে জানুন

jitago বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

বিষয় নিয়ম অনুমোদিত
সর্বনিম্ন আমানত ৳১০০
সর্বোচ্চ দৈনিক আমানত ৳১,০০,০০০
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳২০০
উত্তোলন প রক্রিয়াকরণ সময় সর্বোচ্চ ৫ মিনিট
তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট অনুমোদিত নয়
ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট বর্তমানে অনুমোদিত নয়
  • উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
  • জালিয়াতি সন্দেহ হলে jitago উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে এবং তদন্ত করতে পারে।
  • লেনদেনের কোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিমকে জানান — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • jitago কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে।

ভালো খবর: jitago-তে উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই। জয়ের সম্পূর্ণ অর্থ আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বরে পাঠানো হবে।

বেটিং নিয়ম
বেট দেওয়ার আগে এই নিয়মগুলো জানুন

jitago-তে বেট দেওয়া মানে আপনি একটি নির্দিষ্ট ঘটনার ফলাফল নিয়ে ভবিষ্যদ্বাণী করছেন। একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না — তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালো করে যাচাই করুন।

  • সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳১০।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ম্যাচ ও মার্কেটের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা অমীমাংসিত থাকলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েলটাইমে পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত ধরা হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে jitago সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অ্যাকিউমুলেটর বেটে যেকোনো একটি নির্বাচন ভুল হলে পুরো বেট হারানো হিসেবে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত কোনো তথ্য ব্যবহার করে বেট দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন
বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো পড়ুন

jitago নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়া আপনার দায়িত্ব।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট wagering requirement পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত wagering requirement হলো বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ১০ গুণ। নির্দিষ্ট বোনাসের পেজে বিস্তারিত দেখুন।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে wagering সম্পন্ন হতে হবে।
  • jitago যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

টিপস: বোনাস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে চ্যাট করুন। আমাদের টিম বাংলায় সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা করবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম
এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে

jitago একটি সুষ্ঠু ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা কোনো সফটওয়্যার দিয়ে অটোমেটেড বেটিং করা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • বোনাস শর্ত এড়াতে কৌশলী বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা (Bonus Abuse)।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে jitago অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
কখন এবং কেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

jitago নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্য গোপনীয়তা
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jitago আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।
  • বিপণন যোগাযোগের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০
দায়িত্বশীল গেমিং
আনন্দের সীমা বজায় রাখুন

jitago দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের ব্যাপারে যত্নশীল।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
  • স্বেচ্ছায় বিরতির সুবিধা ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের টিম আপনাকে সহায়তা করবে।
  • স্থায়ী বা সাময়িক নিষেধাজ্ঞার আবেদন করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১
মেধাসত্ত্ব
jitago-র কন্টেন্ট সুরক্ষিত

jitago প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — jitago-র মেধাসত্ত্বাধীন সম্পদ। jitago-র লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১২
দায়বদ্ধতার সীমা
কোন কোন ক্ষেত্রে jitago দায়বদ্ধ নয়

jitago সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের পরিস্থিতিতে jitago দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট বিঘ্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সমস্যার কারণে বেট হারালে।
  • অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ) যা পরিষেবা ব্যাহত করে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (মোবাইল ব্যাংকিং) বিঘ্নের কারণে বিলম্ব হলে।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। সমস্যাটি আমাদের কারণে হলে আমরা অবশ্যই সমাধান করব।

১৩
শর্তাবলী পরিবর্তন
আপডেট সম্পর্কে কীভাবে জানবেন

jitago যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি চেক করুন।

১৪
যোগাযোগ
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
support@jitago.click
২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে লগইন করুন
গড় রেসপন্স: ২ মিনিট

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

jitago পরিবারে যোগ দিন — বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিকাশে মাত্র ৳১০০ দিয়ে প্রথম বেট দিন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শূন্য লেনদেন ফি

English